1.0. TARAFLAR VE TANIMLAR
1.1. Bu sözleşme, merkezi Ankara’da bulunan Uyum Psikoloji ve Danışmanlık LTD ŞTİ (bundan sonra “Platform” olarak anılacaktır) ile platform üzerinden çevrimiçi danışmanlık hizmeti almak isteyen kullanıcı (bundan sonra “Danışan” olarak anılacaktır) arasında elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiştir.
1.2. “Danışman”, platform üzerinde hizmet sunan ve T.C. yasalarına uygun şekilde ilgili alanda danışmanlık hizmeti vermeye yetkili profesyoneli ifade eder.
2.0. SÖZLEŞMENİN KONUSU
2.1. İşbu sözleşmenin konusu, Danışan’ın Psikoloji Türkiye platformu üzerinden danışmanlık hizmeti alırken uyması gereken koşullar ile tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3.0. HİZMETİN NİTELİĞİ
3.1. Platform; danışmanlar ve danışanları çevrimiçi ortamda bir araya getiren dijital bir aracıdır.
3.2. Sunulan hizmet; tıbbi tanı koyma, psikiyatrik tedavi uygulama veya reçete yazma hizmeti değildir. Hizmet, danışmanlıkla sınırlıdır.
3.3. Her danışman, kendi mesleki etik ilkeleri ve yasal yükümlülükleri çerçevesinde bağımsız olarak hizmet verir.
4.0. DANIŞANIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ
4.1. Danışan, platforma kayıt olurken sağladığı tüm bilgilerin eksiksiz, doğru ve güncel olduğunu beyan eder.
4.2. Danışan, aldığı hizmeti yalnızca kendisi için kullanacağını ve üçüncü kişilere devretmeyeceğini kabul eder.
4.3. Danışan, ağır ruhsal bozukluk, intihar eğilimi, kriz müdahalesi gerektiren durumlar gibi acil psikiyatrik destek ihtiyacı varsa platformu kullanmayacağını ve acil durumlarda 112 gibi kamu hizmetlerine başvuracağını kabul eder.
4.4. Danışan, seanslar sırasında saygılı, etik dışı olmayan bir dil ve tutum sergilemekle yükümlüdür.
5.0. DANIŞMANIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ
5.1. Danışman, seansları bilimsel ve etik ilkelere uygun, mesleki sorumluluk bilinciyle yürütmekle yükümlüdür.
5.2. Danışman, danışan ile kurduğu tüm iletişimde gizliliğe ve kişisel verilerin korunmasına azami dikkat gösterir.
5.3. Danışman, danışana tıbbi teşhis koymaz, ilaç önerisinde bulunmaz; gerektiğinde danışanı uygun uzmana yönlendirme sorumluluğuna sahiptir.
5.4. Danışman, randevulara zamanında katılmak ve seansı planlandığı gibi yürütmekle yükümlüdür.
6.0. ÜYELİK ŞARTLARI
6.1. Aşağıda belirtilen kriterleri karşılamayan kişiler platforma üye olamaz:
6.1.1. 18 yaşını doldurmuş olmak,
6.1.2. Fiil ehliyetine sahip olmak,
6.1.3. Daha önce üyelikten çıkarılmamış olmak,
6.1.4. Ağır ruhsal bozukluk, intihar eğilimi, psikotik durum ya da ilaçla tedavi gerektiren psikiyatrik tanıya sahip olmamak,
6.1.5. Yasal yükümlülükleri yerine getirebilecek durumda olmak.
6.2. Danışan, kullanıcı adı ve profil bilgilerini üçüncü kişi haklarını (marka, unvan, telif, genel ahlak) ihlal etmeyecek şekilde seçmekle yükümlüdür.
6.3. Yanıltıcı bilgi verilmesi halinde danışman hizmeti sonlandırma ve ücret iadesi yapmama hakkını saklı tutar.
6.4. Platform, güvenlik, yasal gereklilik veya ticari menfaat doğrultusunda üyelik başvurularını kabul etmeme hakkına sahiptir.
6.5. Danışan, ad, soyad, e-posta, telefon ve diğer üyelik bilgilerini eksiksiz dolduracağını ve güncel tutacağını taahhüt eder. Bilgilerin doğrulanamaması halinde platform, üyeliği askıya alabilir veya sonlandırabilir.
7.0. PAKET SEANSLAR VE KULLANIM SÜRESİ
7.1. Danışanlar, seansları tekli ya da paket halinde satın alabilir.
7.2. 5 seanslık paket, satın alma tarihinden itibaren 2 ay içinde, 10 seanslık paket ise 4 ay içinde kullanılmalıdır.
7.3. Belirtilen süre içerisinde kullanılmayan seanslar otomatik olarak iptal edilir ve ücret iadesi yapılmaz.
7.4. Paketler yalnızca ilgili danışana özeldir, başkalarına devredilemez veya paylaşılamaz.
8.0. ÜCRET VE İPTAL KOŞULLARI
8.1. Danışman ücretleri danışman tarafından belirlenir, ödeme işlemleri platformun güvenli altyapısı üzerinden alınır.
8.2. Danışan, randevusunu en az 24 saat öncesinden iptal edebilir. Bu süreden sonra yapılan iptallerde ücret iadesi yapılmaz ve seans kullanılmış sayılır.
8.3. Platformun belirleyeceği mücbir sebepler dışında, ödeme iadesi yapılmayan koşullar kesin olarak geçerlidir.
9.0. GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
9.1. Platform, danışana ait kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) çerçevesinde işler.
9.2. İntihar riski veya başkalarına karşı saldırgan planlar varsa, ölümcül bulaşıcı bir hastalığı var ve bu bilgiyi, hastalığı bulaştırabileceği kişiler ile paylaşmayı reddediyor ise, istismar durumu söz konusu ise sizinle ilgili bilgileri izniniz olmadan mesleki etik ilkeleri ve yasalar doğrultusunda ve zorunluluk doğduğunda sadece yetkili mercilerle ve mahkemelerle sadece o konuyla ilgili bilgiler paylaşılabilir.
9.3. Yukarıda (9.2) belirtilen durumlar dışında danışman ile danışan arasındaki tüm görüşmeler gizli tutulur ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
9.4. Danışan, KVKK kapsamındaki haklarına dair detaylara [KVKK Aydınlatma Metni] üzerinden ulaşabilir.
9.5. Platform, gerekli teknik ve idari tedbirleri alarak verilerin güvenliğini sağlar.
10.0. SORUMLULUK REDDİ
10.1. Platform, sadece danışman ile danışanı buluşturan aracıdır. Hizmet içeriğinden danışman sorumludur.
10.2. Teknik aksaklık, internet kesintisi veya kullanıcı kaynaklı sorunlardan platform sorumlu değildir.
10.3. Platformda sunulan hizmetler, tedavi veya tıbbi müdahale niteliğinde değildir.
11.0. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
11.1. Taraflar arasında bu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıkların çözümünde Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
11.2. Sözleşme Türk Hukuku’na tabidir.
12.0. YÜRÜRLÜK VE GÜNCELLEME
12.1. Danışan, platforma kayıt olarak işbu sözleşmede yer alan tüm hükümleri okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
12.2. Platform, sözleşme maddelerini gerekli gördüğü takdirde tek taraflı olarak güncelleyebilir. Güncel metin platformda yayımlandığı andan itibaren geçerlilik kazanır.
ŞİRKET BİLGİLERİ
Unvan: Uyum Psikoloji ve Danışmanlık LTD ŞTİ
Merkez: Ankara, Türkiye
Platform Adı: Psikoloji Türkiye
E-posta: destek@psikolojiturkiye.com