Kullanıcı Sözleşmesi

1.1. Sözleşme Tarafları

Bu sözleşme, merkezi Ankara'da bulunan Uyum Psikoloji ve Danışmanlık LTD ŞTİ (bundan sonra "Platform" olarak anılacaktır) ile platform üzerinden çevrimiçi danışmanlık hizmeti almak isteyen kullanıcı (bundan sonra "Danışan" olarak anılacaktır) arasında elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiştir.

1.2. Danışman Tanımı

"Danışman", platform üzerinde hizmet sunan ve T.C. yasalarına uygun şekilde ilgili alanda danışmanlık hizmeti vermeye yetkili profesyoneli ifade eder.

İşbu Kullanıcı Sözleşmesi'nin konusu, Danışan'ın Psikoloji Türkiye platformu üzerinden danışmanlık hizmeti alırken uyması gereken koşullar ile tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Platform; danışmanlar ve danışanları çevrimiçi ortamda bir araya getiren dijital bir aracıdır.

• Sunulan hizmet; tıbbi tanı koyma, psikiyatrik tedavi uygulama veya reçete yazma hizmeti değildir. Hizmet, danışmanlıkla sınırlıdır.
• Her danışman, kendi mesleki etik ilkeleri ve yasal yükümlülükleri çerçevesinde bağımsız olarak hizmet verir.

1. Danışan, platforma kayıt olurken sağladığı tüm bilgilerin eksiksiz, doğru ve güncel olduğunu beyan eder.
2. Danışan, aldığı hizmeti yalnızca kendisi için kullanacağını ve üçüncü kişilere devretmeyeceğini kabul eder.
3. Danışan, ağır ruhsal bozukluk, intihar eğilimi, kriz müdahalesi gerektiren durumlar gibi acil psikiyatrik destek ihtiyacı varsa platformu kullanmayacağını ve acil durumlarda 112 gibi kamu hizmetlerine başvuracağını kabul eder.
4. Danışan, seanslar sırasında saygılı, etik dışı olmayan bir dil ve tutum sergilemekle yükümlüdür.

1. Danışman, seansları bilimsel ve etik ilkelere uygun, mesleki sorumluluk bilinciyle yürütmekle yükümlüdür.
2. Danışman, danışan ile kurduğu tüm iletişimde gizliliğe ve kişisel verilerin korunmasına azami dikkat gösterir.
3. Danışman, danışana tıbbi teşhis koymaz, ilaç önerisinde bulunmaz; gerektiğinde danışanı uygun uzmana yönlendirme sorumluluğuna sahiptir.
4. Danışman, randevulara zamanında katılmak ve seansı planlandığı gibi yürütmekle yükümlüdür.

6.1. Üyelik Kriterleri

Aşağıda belirtilen kriterleri karşılamayan kişiler platforma üye olamaz:

• 18 yaşını doldurmuş olmak,
• Fiil ehliyetine sahip olmak,
• Daha önce üyelikten çıkarılmamış olmak,
• Ağır ruhsal bozukluk, intihar eğilimi, psikotik durum ya da ilaçla tedavi gerektiren psikiyatrik tanıya sahip olmamak,
• Yasal yükümlülükleri yerine getirebilecek durumda olmak.

Danışan, kullanıcı adı ve profil bilgilerini üçüncü kişi haklarını (marka, unvan, telif, genel ahlak) ihlal etmeyecek şekilde seçmekle yükümlüdür.

Yanıltıcı bilgi verilmesi halinde danışman hizmeti sonlandırma ve ücret iadesi yapmama hakkını saklı tutar.

Platform, güvenlik, yasal gereklilik veya ticari menfaat doğrultusunda üyelik başvurularını kabul etmeme hakkına sahiptir.

1. Danışanlar, seansları tekli ya da paket halinde satın alabilir.
2. 5 seanslık paket, satın alma tarihinden itibaren 2 ay içinde, 10 seanslık paket ise 4 ay içinde kullanılmalıdır.
3. Belirtilen süre içerisinde kullanılmayan seanslar otomatik olarak iptal edilir ve ücret iadesi yapılmaz.
4. Paketler yalnızca ilgili danışana özeldir, başkalarına devredilemez veya paylaşılamaz.

1. Danışman ücretleri danışman tarafından belirlenir, ödeme işlemleri platformun güvenli altyapısı üzerinden alınır.
2. Danışan, randevusunu en az 24 saat öncesinden iptal edebilir. Bu süreden sonra yapılan iptallerde ücret iadesi yapılmaz ve seans kullanılmış sayılır.
3. Platformun belirleyeceği mücbir sebepler dışında, ödeme iadesi yapılmayan koşullar kesin olarak geçerlidir.

Platform, danışana ait kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) çerçevesinde işler.

İntihar riski veya başkalarına karşı saldırgan planlar varsa, ölümcül bulaşıcı bir hastalığı var ve bu bilgiyi, hastalığı bulaştırabileceği kişiler ile paylaşmayı reddediyor ise, istismar durumu söz konusu ise sizinle ilgili bilgileri izniniz olmadan mesleki etik ilkeleri ve yasalar doğrultusunda ve zorunluluk doğduğunda sadece yetkili mercilerle ve mahkemelerle sadece o konuyla ilgili bilgiler paylaşılabilir.

Yukarıda belirtilen durumlar dışında danışman ile danışan arasındaki tüm görüşmeler gizli tutulur ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Platform, sadece danışman ile danışanı buluşturan aracıdır. Hizmet içeriğinden danışman sorumludur.

Teknik aksaklık, internet kesintisi veya kullanıcı kaynaklı sorunlardan platform sorumlu değildir.

Taraflar arasında bu Kullanıcı Sözleşmesi'nden doğacak uyuşmazlıkların çözümünde Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Danışan, platforma kayıt olarak işbu Kullanıcı Sözleşmesi'nde yer alan tüm hükümleri okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

Platform, Kullanıcı Sözleşmesi maddelerini gerekli gördüğü takdirde tek taraflı olarak güncelleyebilir. Güncel metin platformda yayımlandığı andan itibaren geçerlilik kazanır.